{"id":72016,"date":"2021-10-29T12:40:34","date_gmt":"2021-10-29T12:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mde-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=71999"},"modified":"2026-02-12T12:01:01","modified_gmt":"2026-02-12T12:01:01","slug":"aufrechterhaltung-der-lageraktivitaet-im-falle-einer-gesundheitskrise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.de\/blog\/sicherheit-und-hygiene-am-arbeitsplatz\/aufrechterhaltung-der-lageraktivitaet-im-falle-einer-gesundheitskrise\/","title":{"rendered":"Aufrechterhaltung der Lageraktivit\u00e4t im Falle einer Gesundheitskrise"},"content":{"rendered":"
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Die Gesundheitskrise hat Unternehmen dazu gezwungen, die Arbeitsbedingungen gr\u00fcndlich zu \u00fcberpr\u00fcfen. Das Ziel ist nat\u00fcrlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das keine Risiken f\u00fcr die Gesundheit der Mitarbeiter birgt, damit sie dort sicher arbeiten k\u00f6nnen. Gr\u00e9goire Koudrine, Supply Chain Director der\u00a0Manutan-Gruppe, erl\u00e4utert die Ma\u00dfnahmen, die in den Manutan-Lagern ergriffen wurden.<\/p>\n

Manutan: Die Geschwindigkeit, mit der die Entscheidung \u00fcber die Sperrung getroffen wurde, lie\u00df den Unternehmen wenig Zeit, sich neu zu organisieren. Wie haben Sie die ersten Tage gemeistert, damit die Gesch\u00e4fte weiterlaufen konnten?<\/h3>\n

Gr\u00e9goire Koudrine<\/b>: Es besteht kein Zweifel, dass der Lockdown eine extrem drastische Ver\u00e4nderung in der Organisation bewirkte. Innerhalb weniger Stunden sank die Zahl der Personen, die sich physisch in den Lagerhallen aufhalten durften, deutlich. Unsere Partner, Transporteure, Lieferanten und Kunden haben offensichtlich die gleiche Beobachtung gemacht. Das gesamte \u00d6kosystem der Lieferkette wurde \u00fcber Nacht gest\u00f6rt und wir mussten sehr kreativ sein, um uns neu zu erfinden und in Rekordzeit L\u00f6sungen zu finden, nicht nur f\u00fcr uns, sondern auch f\u00fcr unsere Partner und Kunden. Diese Art von Krise wirkt eindeutig als Indikator. Sie zeigt die Widerstandsf\u00e4higkeit von Logistikketten. Das war auch bei Manutan der Fall, denn wir haben es geschafft, ziemlich schnell wieder eine stabile Situation herzustellen und unser Leistungsniveau von vor der Krise zu erreichen. Die Gesundheitssituation ist nat\u00fcrlich immer noch sehr wechselhaft. Wir m\u00fcssen also wachsam sein. Deshalb \u00fcberwachen wir unsere Leistungsindikatoren sehr genau und h\u00f6ren auf unsere Kunden. Bei der geringsten Warnung m\u00fcssen wir in der Lage sein, unseren Plan laufend neu zu bewerten. Dank dieser Bem\u00fchungen und st\u00e4ndiger Wachsamkeit konnten wir unsere Lieferverpflichtungen einhalten und das Vertrauen unserer Kunden erhalten. Agilit\u00e4t, sowohl intern als auch im Umgang mit unseren Kunden, war das Herzst\u00fcck unseres Plans.<\/p>\n

Manutan: Welche Rolle haben die internen Teams bei der Unterst\u00fctzung dieses Plans gespielt?<\/h3>\n

Gr\u00e9goire Koudrine<\/b>: Alle haben ihre F\u00e4higkeit gezeigt, flexibel zu sein und sich anzupassen. Die Transversalit\u00e4t der Teams war ein wichtiges Element unseres Plans. Als ersten Schritt riefen unsere Teams alle\u00a0unsere Kunden an, um sicherzustellen, dass es ihnen gut geht und sie in der Lage sind, unsere Lieferungen zu empfangen. Das Sammeln von Informationen ist unter normalen Umst\u00e4nden unerl\u00e4sslich, um sicherzustellen, dass wir Auftr\u00e4ge bestm\u00f6glich bearbeiten k\u00f6nnen, aber in der Situation, die auf den Beginn\u00a0des Lockdowns folgte, war dies wichtiger denn je. In der Praxis wechselte ein gro\u00dfer Teil unserer Kundenberaterteams, die zuvor f\u00fcr die Bearbeitung eingehender Anrufe zust\u00e4ndig waren, zu ausgehenden\u00a0Anrufen. Auch unsere Vertriebsteams, die in ihren H\u00e4usern eingeschlossen waren, wurden mit ausgehenden Anrufen beauftragt. Unsere Verwaltungsteams wurden ebenfalls zur Unterst\u00fctzung herangezogen, obwohl sie weniger Erfahrung mit dieser Art von Anrufen hatten. Alle versammelten sich, um\u00a0unsere Kunden bestm\u00f6glich zu bedienen und unsere Verpflichtungen zu erf\u00fcllen.<\/p>\n

Manutan: Welche Ma\u00dfnahmen wurden in Bezug auf den Betrieb des Lagers und die Sicherheit der dort arbeitenden Menschen getroffen?<\/h3>\n

Gr\u00e9goire Koudrine<\/b>: Keines unserer Lager wurde geschlossen, was ebenfalls eine gro\u00dfe Herausforderung war! Wir haben sofort strenge Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften eingef\u00fchrt, sowohl um das Virus zu blockieren als auch um unsere Teams zu beruhigen. Ab Dienstag, den 17. M\u00e4rz 2020, dem Tag nach der Ank\u00fcndigung der Schlie\u00dfung, empfingen unsere allgemeinen Serviceteams jeden Mitarbeiter mit Masken<\/a> und hydroalkoholischem Handgel<\/a> und ma\u00dfen seine Temperatur<\/a>. Diese Ma\u00dfnahmen wurden sehr gut angenommen, obwohl es manchmal schwierig ist, mit einer Maske zu arbeiten, insbesondere in einem Lager, wo k\u00f6rperliche Arbeit wichtig ist.<\/p>\n

Manutan: Sind diese Ma\u00dfnahmen noch verpflichtend?<\/h3>\n

Gr\u00e9goire Koudrine<\/b>: Ja, solange die gesundheitliche Situation es erfordert. Wir k\u00f6nnen daher Mitarbeiter\u00a0verstehen, die sich weigern, sie einzuhalten. Wenn das der Fall ist, wird der Betreffende gebeten, vorsorglich von seinen Kollegen wegzuarbeiten. In jedem Fall wird die Notwendigkeit der Temperaturmessung\u00a0akzeptiert, da jeder versteht, dass es sich um eine kollektive Pr\u00e4ventionsma\u00dfnahme handelt, um sich und andere zu sch\u00fctzen. In der Tat beruhigt diese Ma\u00dfnahme die Mitarbeiter sehr, zumal die individuellen Daten nie gespeichert werden. Das w\u00e4re auch gar nicht sinnvoll! Das Ziel ist, dass jeder mit einem guten Gef\u00fchl und in Ruhe zur Arbeit kommt. Ich glaube, das ist wichtig, damit alle gemeinsam an einem Strang\u00a0ziehen. Ich freue mich, dass unser Business-Continuity-Plan von 100% der Arbeitnehmervertreter angenommen wurde.<\/p>\n

Manutan: Wie haben Sie die sozialen Distanzierungsma\u00dfnahmen an die Zw\u00e4nge der Arbeit in einem Lager angepasst?<\/h3>\n

Gr\u00e9goire Koudrine<\/b>: Es wurden Streifen auf den Boden<\/a> geklebt, um den Sozialabstand von mindestens einem Meter zu markieren. Wir haben alle potenziellen Wartebereiche entfernt, um das Risiko einer\u00a0Gruppenbildung zu vermeiden, und Plexiglasscheiben<\/a> installiert, um die Gefahr einer Ber\u00fchrung zu verhindern. Wir stellen auch Handschuhe<\/a> f\u00fcr Personen zur Verf\u00fcgung, die diese haben m\u00f6chten. Selbstverst\u00e4ndlich steht jedem die notwendige pers\u00f6nliche Schutzausr\u00fcstung<\/a> zur Verf\u00fcgung! Au\u00dferdem\u00a0bekommt jeder Nutzer f\u00fcr den Tag eine individuelle Handhabungsausr\u00fcstung zugewiesen \u2013 das war auch schon vor der Krise so. Jetzt m\u00fcssen sie die Ger\u00e4te bei der Abholung am Morgen und der R\u00fcckgabe am Abend mit T\u00fcchern desinfizieren. Au\u00dferdem werden 100% der Durchgangsbereiche sehr regelm\u00e4\u00dfig desinfiziert.<\/p>\n

Manutan: Haben Sie aufgrund dieser Erfahrung einen Ratschlag f\u00fcr die Aufrechterhaltung der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit unter den richtigen Bedingungen?<\/h3>\n

Gr\u00e9goire Koudrine<\/b>: Ich denke, dass die F\u00e4higkeit zuzuh\u00f6ren entscheidend ist! Man muss seinen Kunden zuh\u00f6ren, aber auch seinen Mitarbeitern! Diese Krise hat einige schwierige pers\u00f6nliche Situationen offenbart, und ich denke, es ist wichtig, die Verbindung zwischen den Menschen, die physisch auf dem Firmengel\u00e4nde arbeiten, und denen, die von zu Hause aus arbeiten, st\u00e4ndig aufrechtzuerhalten. Wir haben zum Beispiel Frageb\u00f6gen an alle unsere Mitarbeiter geschickt, die zu Hause arbeiten. Dadurch wurde uns bewusst, dass nicht jeder die besten Voraussetzungen f\u00fcr die Arbeit von zu Hause aus hat. Manche Leute\u00a0brauchten einen zus\u00e4tzlichen Bildschirm, andere einen bequemeren Stuhl. Jeder reagierte sehr unterschiedlich auf den Lockdown und es war sehr wichtig, auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse einzugehen.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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