{"id":72262,"date":"2023-01-30T08:00:45","date_gmt":"2023-01-30T08:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mde-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=72145"},"modified":"2026-01-23T20:34:29","modified_gmt":"2026-01-23T20:34:29","slug":"6-schritte-zum-aufbau-einer-nachhaltigen-lieferantenbeziehung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.de\/blog\/nachhaltiger-arbeitsplatz\/6-schritte-zum-aufbau-einer-nachhaltigen-lieferantenbeziehung\/","title":{"rendered":"6 Schritte zum Aufbau einer nachhaltigen Lieferantenbeziehung"},"content":{"rendered":"<figure class=\"post-hero\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/6-Schritte-zum-Aufbau-einer-nachhaltigen-Lieferantenbeziehung.jpg\" alt=\"\" \/><br \/>\n      <\/figure>\n<div class=\"post-content\">\n<p>Angetrieben durch den digitalen Wandel hat sich die Einkaufsfunktion in den letzten Jahren stark ver\u00e4ndert. Ihre Verfahren wurden beschleunigt und zuverl\u00e4ssiger und ihre Einbindung in die Unternehmensstrategie hat sich stark verbessert. An den Grundlagen des Beschaffungsprozesses hat sich jedoch nichts ge\u00e4ndert. F\u00fcr die Beschaffungsteams steht nach wie vor die Anforderung im Vordergrund, auf eine Beschaffungsanfrage mit einem m\u00f6glichst hohen Mehrwert zu reagieren (durch <i>Sourcing<\/i> mit anschlie\u00dfender Qualifizierung der Lieferanten). Auch wenn sich der Beschaffungsprozess heute st\u00e4rker auf digitale Ressourcen und Know-how st\u00fctzt, sind diese Schritte nach wie vor unerl\u00e4sslich.<\/p>\n<h2>Beschaffungsprozess: Die 3 wichtigen Phasen des <i>Sourcing<\/i><\/h2>\n<p>Das <i>Sourcing<\/i> ist eine Anfangsphase, in der die am besten geeignete Antwort ermittelt wird. In dieser ersten Phase des Beschaffungsprozesses geht der Eink\u00e4ufer nach drei wichtigen Schritten vor.<\/p>\n<h2>1. Pr\u00e4zisierung des Bedarfs des internen Kunden<\/h2>\n<p>Bei einem Produkt, welches noch nicht gelistet ist, besteht der erste Schritt des Beschaffungsprozesses darin, dem internen Kunden zu helfen, seinen Bedarf zu pr\u00e4zisieren. Denn die Qualit\u00e4t der Antwort der Einkaufsfunktion liegt vor allem in der Ber\u00fccksichtigung aller Nutzungsparameter des gew\u00fcnschten Produkts.<\/p>\n<p>Die <b>Spezifikation<\/b> umfasst z.B.:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Die Identifizierung des Produkts (Gebrauchsbezeichnung, Funktion usw.);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Die Quantifizierung des Bedarfs (Volumen, Terminierung, Dauer, Ort des Verbrauchs usw.);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Die Qualit\u00e4tskriterien (Positionierung des Sortiments, Referenz\u00e4quivalent, Zertifizierung usw.);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Die Nutzungsbedingungen (Kombination mit welcher anderen Lieferung, spezifischer Verwendungskontext, Einschr\u00e4nkungen usw.);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Die Serviceanforderungen (Verpackung, Verf\u00fcgbarkeit im Notfall usw.);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Die zus\u00e4tzlichen Leistungen (Installation und Montage, R\u00fccknahme und Recycling von Altprodukten usw.).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durch das Gespr\u00e4ch mit dem internen Kunden k\u00f6nnen dessen Bed\u00fcrfnisse genau qualifiziert werden. In einigen F\u00e4llen kann dies auch zur Festlegung eines alternativen, innovativeren Ansatzes im Vergleich zur urspr\u00fcnglichen Anfrage f\u00fchren. Die F\u00e4higkeit des Einkaufsteams, gut zuzuh\u00f6ren und die Herausforderungen der Anfrage in ihrer Gesamtheit zu erfassen, ist hier von entscheidender Bedeutung.<\/p>\n<h2>2. Identifizierung potenzieller Lieferanten<\/h2>\n<p>Auf der Grundlage der Spezifikation und der verf\u00fcgbaren Daten besteht der zweite Schritt im Beschaffungsprozess darin, ein Lieferantenpanel zusammenzustellen. Dieses Panel umfasst alle Akteure, die grunds\u00e4tzlich in der Lage sind, das Produkt zu liefern, welches den Spezifikationen entspricht.<\/p>\n<p>F\u00fcr jeden Lieferanten, der in das Panel aufgenommen wurde, wird eine <b>Qualifizierung<\/b> nach den Kriterien der Beschaffungspolitik des Unternehmens durchgef\u00fchrt:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Einhaltung der ethischen und CSR-Richtlinien (Corporate Social Responsibility);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Wirtschaftliche Nachhaltigkeit;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Logistikkapazit\u00e4ten und Lieferf\u00e4higkeit;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Reputation, Scoring und Zulassungen;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Kompatibilit\u00e4t mit der digitalen _E-Procurement-_L\u00f6sung des Unternehmens.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Einkaufsabteilung erh\u00e4lt so eine enge Auswahl an Lieferanten, die als Grundlage f\u00fcr die Konsultationsphase dient.<\/p>\n<h2>3. Aufnahme der Konsultation, auch als Ausschreibung bezeichnet<\/h2>\n<p>Das Einkaufsteam fordert jeden der ausgew\u00e4hlten Lieferanten im Panel zur Teilnahme an der Konsultation mittels Ausschreibung auf. Die Bedingungen dieser dritten Phase des Beschaffungsprozesses werden in einer Reihe von Dokumenten festgelegt:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Ausschreibungsbedingungen;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Spezifikation;<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Parallel zur Aufnahme der Konsultation erstellt das Einkaufsteam ein Bewertungsschema, welches alle Kriterien, die f\u00fcr die Unterscheidung zwischen den Wettbewerbern relevant sind, zusammenfasst.<\/p>\n<p>Die Konsultation besteht in der Regel aus zwei Phasen:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Eine Pr\u00fcfung der eingegangenen Unterlagen<\/b> und anschlie\u00dfende Aussortierung der am wenigsten interessanten Bieter;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Eine oder mehrere Anh\u00f6rungen<\/b> der besten Bieter mit m\u00fcndlicher Pr\u00e4sentation und einer Fragerunde sowie eventuell einer Demonstration.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Beschaffungsprozess: Die 3 wesentlichen Phasen der Qualifizierung<\/h2>\n<p>Die Qualifizierung ist eine abschlie\u00dfende Phase, um die Antwort in einen nachhaltigen operativen Kontext zu stellen. Auch dieser zweite Teil des Beschaffungsprozesses besteht aus drei Phasen.<\/p>\n<h2>4. Auswahl des besten Anbieters<\/h2>\n<p>Dieser vierte Schritt im Beschaffungsprozess beruht auf einer <b>objektiven Analyse des Wertangebots<\/b> jedes Finalisten. In dieser Phase geht es nicht so sehr um die technische F\u00e4higkeit, auf die Anfrage zu reagieren, welche bei der Aufnahme in das Panel nachgewiesen wird, sondern es wird vielmehr das reibungslose Funktionieren der Partnerschaft innerhalb der Unternehmen bewertet. Der Preis, die Qualit\u00e4t und die vorgeschlagenen Fristen sind nat\u00fcrlich ein wichtiger Faktor bei der Entscheidungsfindung.<\/p>\n<p>Das Gesp\u00fcr und die Professionalit\u00e4t des Einkaufsteams spielen eine sehr wichtige Rolle, wenn es darum geht, eine m\u00f6glicherweise mehrj\u00e4hrige Zusammenarbeit ins Auge zu fassen. Der Auswahlprozess f\u00fchrt schlie\u00dflich zur Wahl des f\u00fcr das Unternehmen vielversprechendsten Anbieters.<\/p>\n<h2>5. Aushandeln der g\u00fcnstigsten Konditionen<\/h2>\n<p>In der f\u00fcnften Phase des Beschaffungsprozesses geht es darum, die Zusagen in konkrete Verpflichtungen umzuwandeln, deren Einhaltung zeitlich messbar ist. Ziel ist es, mit dem zuk\u00fcnftigen Partnerlieferanten einen <b>Win-win-Konsens<\/b> zu erzielen, der die maximale Zufriedenheit des Unternehmens sichert, ohne die F\u00e4higkeit des Partners zu beeintr\u00e4chtigen, seine Verpflichtungen zeitgerecht zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p>Dies ist eine Verhandlungsphase, auf die sich das Einkaufsteam so gut wie m\u00f6glich vorbereiten muss. Der Eink\u00e4ufer muss vor allem die strategischen Punkte vorhersehen, auf die er sich konzentrieren muss, und nat\u00fcrlich seine Argumente sch\u00e4rfen. Das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein einer Vorgeschichte (ob der Lieferant, der bei der Konsultation an erster Stelle stand, bereits gelistet ist oder nicht) ist ein entscheidender Punkt in diesem Verhandlungsprozess.<\/p>\n<h2>6. Festlegen der Bedingungen f\u00fcr die Partnerschaft<\/h2>\n<p>Die letzte Phase im Beschaffungsprozess ist insofern von entscheidender Bedeutung, als sie die <b>Zusammenarbeit<\/b> zwischen der Einkaufsabteilung und dem Lieferanten durch einen Vertrag langfristig <b>festschreibt<\/b>.<\/p>\n<p>Dieser Vertrag muss zwei Aspekte so genau wie m\u00f6glich regeln:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Die Bedingungen f\u00fcr die Bewertung der Einhaltung der Verpflichtungen in Bezug auf Qualit\u00e4t, Logistikmanagement und Leistungserbringung im Allgemeinen;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Die Bedingungen f\u00fcr die Beendigung des Vertrags, falls es zu Abweichungen von den urspr\u00fcnglichen Zusagen kommt, die die Zusammenarbeit mit dem Einkaufsteam beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Rolle des Eink\u00e4ufers hat sich in den letzten Jahrzehnten erheblich gewandelt, von einer produktbezogenen Verwaltungsfunktion hin zu einer strategischen Position, die f\u00fcr Kostenoptimierung, Wertsch\u00f6pfung und Risikomanagement zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n<p>Heute basiert der Beschaffungsprozess auf sechs wichtigen Schritten, die zur Entwicklung einer f\u00fcr beide Seiten vorteilhaften Kunden-Lieferanten-Beziehung beitragen. Diese Arbeit legt den Grundstein f\u00fcr eine dauerhafte Lieferantenbeziehung, die es dann mithilfe eines kontinuierlichen Verbesserungsansatzes zu pflegen gilt.<\/p>\n<p>Die Einkaufsfunktion steht vor einer weiteren Herausforderung: Dem Management der Lieferantenbeziehungen durch die Bewertung und Steuerung der Leistung ihrer Partner. Damit er\u00f6ffnen sich neue M\u00f6glichkeiten, die Verwaltung dieser Eink\u00e4ufe zu optimieren: Einf\u00fchrung einer L\u00f6sung zur Digitalisierung von Transaktionen, Einf\u00fchrung von Rahmenvereinbarungen, Straffung des Lieferantenportfolios etc. Alle diese Beschaffungsprojekte unterst\u00fctzen die Wettbewerbsf\u00e4higkeit der Unternehmen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.manutan.de\/blog\/back-to-work\/langfristige-ausgaben-rationalisieren-sie-ihr-lieferantenportfolio\/\">Laden Sie unser Whitepaper \u201eRationalisieren Sie Ihr Lieferanten-Portfolio\u201c herunter!<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Angetrieben durch den digitalen Wandel hat sich die Einkaufsfunktion in den letzten Jahren stark ver\u00e4ndert. Ihre Verfahren wurden beschleunigt und zuverl\u00e4ssiger und ihre Einbindung in die Unternehmensstrategie hat sich stark verbessert. An den Grundlagen des Beschaffungsprozesses hat sich jedoch nichts ge\u00e4ndert. 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