{"id":72339,"date":"2023-04-24T06:56:22","date_gmt":"2023-04-24T06:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mde-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=72184"},"modified":"2026-02-12T13:05:47","modified_gmt":"2026-02-12T13:05:47","slug":"was-ist-change-management-und-welche-herausforderungen-sind-damit-fuer-beschaffungsabteilungen-verbunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.de\/blog\/intelligentes-und-effizientes-arbeiten\/was-ist-change-management-und-welche-herausforderungen-sind-damit-fuer-beschaffungsabteilungen-verbunden\/","title":{"rendered":"Was ist Change Management und welche Herausforderungen sind damit f\u00fcr Beschaffungsabteilungen verbunden?"},"content":{"rendered":"<figure class=\"post-hero\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-73701 size-full\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Was-ist-Change-Management-und-welche-Herausforderungen-sind-damit-fuer-Beschaffungsabteilungen-verbunden.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"627\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Was-ist-Change-Management-und-welche-Herausforderungen-sind-damit-fuer-Beschaffungsabteilungen-verbunden.jpg 1200w, \/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Was-ist-Change-Management-und-welche-Herausforderungen-sind-damit-fuer-Beschaffungsabteilungen-verbunden-300x157.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Was-ist-Change-Management-und-welche-Herausforderungen-sind-damit-fuer-Beschaffungsabteilungen-verbunden-1024x535.jpg 1024w, \/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Was-ist-Change-Management-und-welche-Herausforderungen-sind-damit-fuer-Beschaffungsabteilungen-verbunden-768x401.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n<div class=\"post-content\">\n<p>In einem zunehmend unbest\u00e4ndigen und ungewissen Umfeld erweisen sich Ver\u00e4nderungen f\u00fcr alle Unternehmenstypen als unerl\u00e4sslich. Es geht um ihre Rentabilit\u00e4t und sogar um ihr Fortbestehen. In diesem Zusammenhang bildet die Einkaufsfunktion keine Ausnahme. Sie setzt den bereits vor rund zwanzig Jahren begonnenen Transformationsprozess von einer rein transaktionalen Rolle zu einer hochgradig strategischen Positionierung fort. Damit ein solcher Umbruch gelingt, ist es wichtig, dass jedes Projekt mithilfe eines echten Change Managements gesteuert wird.<\/p>\n<h2>Die Transformation der Einkaufsfunktion<\/h2>\n<p>Heutzutage m\u00fcssen sich Unternehmen st\u00e4ndig an ver\u00e4nderte M\u00e4rkte, Vorschriften, Technologien, Kundenerwartungen usw. anpassen. Dies schl\u00e4gt sich in zahlreichen Ver\u00e4nderungen unterschiedlichster Art nieder:<\/p>\n<ul>\n<li>Strategisch;<\/li>\n<li>Organisatorisch;<\/li>\n<li>Methodisch;<\/li>\n<li>Technologisch;<\/li>\n<li>Kulturell.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Da die Einkaufsfunktion im Zentrum des \u00d6kosystems eines Unternehmens steht, an der Schnittstelle zwischen Lieferanten und internen Kunden, ist sie von diesen neuen Tendenzen direkt betroffen. In diesem Zusammenhang sehen 39% der Einkaufsmanager das Change Management und die Integration von Prozessen als eine zentrale Herausforderung an, wie eine k\u00fcrzlich von GEP durchgef\u00fchrte Umfrage ergab.<\/p>\n<p>In der Branche gibt es viele Beispiele f\u00fcr Ver\u00e4nderungen: Einf\u00fchrung einer neuen Organisation, einer digitalen L\u00f6sung, einer verantwortungsvollen Beschaffungspolitik, eines Optimierungsprojekts, eines Lean-Management-Ansatzes (auch Lean Purchasing genannt) usw.<\/p>\n<p>Um diese verschiedenen Projekte erfolgreich durchzuf\u00fchren, m\u00fcssen die Beschaffungsabteilungen das Change Management anwenden und dabei agil vorgehen.<\/p>\n<p>F\u00fcr weitere Informationen laden Sie gerne unser <a href=\"https:\/\/www.manutan.de\/blog\/buying-better\/langfristige-ausgaben-einfuehrung-einer-schlanken-beschaffung\/\">Whitepaper \u201eEink\u00e4ufe der Kategorie C: F\u00fchren Sie Lean Procurement ein\u201c<\/a> herunter.<\/p>\n<h2>Change Management in 4 Schritten<\/h2>\n<p>Definitionsgem\u00e4\u00df folgt die Steuerung von Ver\u00e4nderungen (oder Change Management) einer genauen Methodik, die \u00fcblicherweise in vier Hauptphasen unterteilt ist.<\/p>\n<h2>1. Die Einleitung der Ver\u00e4nderung<\/h2>\n<p>Dies ist eine erste Phase der Reflexion, in der der Change Manager (auch \u00dcbergangsmanager genannt) und sein Team eine Bestandsaufnahme vornehmen. Sie identifizieren die Herausforderungen, welche die bevorstehende Ver\u00e4nderung mit sich bringt, und legen die Strategie fest, die unternehmens\u00fcbergreifend verfolgt werden soll.<\/p>\n<p>Dies umfasst:<\/p>\n<ul>\n<li>Ist-Analyse,<\/li>\n<li>Festlegung der Ziele,<\/li>\n<li>Beschreibung der erwarteten Ergebnisse,<\/li>\n<li>Ermittlung der wichtigsten internen und externen Akteure<\/li>\n<li>usw.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Die Kommunikation des Vorhabens<\/h2>\n<p>Diese zweite Phase des Change Managements hat zum Ziel, die verschiedenen betroffenen Personen mithilfe eines Kommunikationsplans vorzubereiten. Es geht darum, ihnen den Umfang des Projekts genau zu erkl\u00e4ren, was sich an ihrer Arbeit \u00e4ndert und welche Vorteile erwartet werden, um m\u00f6glichst viele Mitarbeiter einzubeziehen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Manager ist es eine Gelegenheit, offene Fragen zu beantworten und eventuelle Unklarheiten im Unternehmen zu beseitigen. Die Botschaften, der Ton und die verwendeten Kan\u00e4le (pers\u00f6nliches Treffen, Intranet, E-Mail\u2026) m\u00fcssen sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt werden.<\/p>\n<h2>3. Die Bildung der Teams<\/h2>\n<p>In dieser dritten Phase werden die Kompetenzen an die betroffenen Teams \u00fcbertragen, damit sie sich umfassend mit dem neuen Arbeitsumfeld (neue Prozesse, neue Werkzeuge, organisatorische Ver\u00e4nderungen usw.) vertraut machen k\u00f6nnen. Bei der Planung von Schulungen sollten im Vorfeld die Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeiter ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n<h2>4. Die Begleitung der Mitarbeiter<\/h2>\n<p>Diese vierte und letzte Phase zielt darauf ab, die Ver\u00e4nderungen im Unternehmen zu stabilisieren und den Mitarbeitern zu helfen, sich mit dem neuen Arbeitsumfeld anzufreunden. Dazu geh\u00f6rt insbesondere der Umgang mit \u00c4ngsten und Widerst\u00e4nden gegen\u00fcber den Ver\u00e4nderungen.<\/p>\n<p>Es ist wichtig, sowohl die als \u201eneutral\u201c identifizierten Mitarbeiter als auch die Gegner durch eine dedizierte Begleitung des Wandels einzubinden.<\/p>\n<h2>Drei typische Fehler, die es zu vermeiden gilt<\/h2>\n<p>Das Change Management hilft bei der Definition von Best Practices und zeigt auf, welche Klippen es zu umschiffen gilt.<\/p>\n<h2>1. Einen unfehlbaren Plan aufstellen<\/h2>\n<p>Der Change Manager k\u00f6nnte versucht sein, alles bis ins kleinste Detail zu planen. Allerdings k\u00f6nnen immer unvorhergesehene Ereignissen eintreten, welche sich auf sein Projekt oder sein Change Management auswirken.<\/p>\n<p>Daher erscheint es sinnvoll, ein System vorzusehen, um im Bedarfsfall schnell reagieren zu k\u00f6nnen. Dies k\u00f6nnen Momente des Austauschs mit einer klar definierten Entscheidungskette sein.<\/p>\n<h2>2. Seine Bem\u00fchungen auf einen bestimmten Zeitpunkt konzentrieren<\/h2>\n<p>Es ist wichtig, die Kommunikationsma\u00dfnahmen w\u00e4hrend des gesamten Change Managements ausgewogen zu gestalten. Auch wenn der Start des Projekts ein Schl\u00fcsselmoment ist, sollte man nicht gleich sein ganzes Pulver verschie\u00dfen. Eine regelm\u00e4\u00dfige Kommunikation ist wichtig, um die Teams zu begleiten und ihr Interesse dauerhaft aufrechtzuerhalten.<\/p>\n<h2>3. Sich nur auf Widerst\u00e4nde gegen die Ver\u00e4nderung fokussieren<\/h2>\n<p>Es gilt zu bedenken, dass sich die Mitarbeiter in jedem Ver\u00e4nderungsprojekt in drei Kategorien einteilen lassen:<\/p>\n<ul>\n<li>Bef\u00fcrworter (20%);<\/li>\n<li>Neutrale (60%);<\/li>\n<li>Gegner (20%).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nat\u00fcrlich ist es wichtig, die Gegner zu \u00fcberzeugen, aber h\u00e4ufig ist es zielf\u00fchrender, seine Bef\u00fcrworter einzusetzen, um die als \u201eneutral\u201c identifizierte Gruppe f\u00fcr das Vorhaben zu gewinnen. Dies wird als Strategie der Verb\u00fcndeten bezeichnet.<\/p>\n<p>Wie Sie sicher schon bemerkt haben, befindet sich die Einkaufsfunktion in einem tiefgreifenden Wandel. Dies ist erst der Anfang einer langen Entwicklung zur Unterst\u00fctzung einer strategischeren und wertsch\u00f6pfenderen Rolle in den Unternehmen. Das Change Management ist ein unerl\u00e4sslicher Prozess, um den Erfolg dieses Wandels zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In einem zunehmend unbest\u00e4ndigen und ungewissen Umfeld erweisen sich Ver\u00e4nderungen f\u00fcr alle Unternehmenstypen als unerl\u00e4sslich. Es geht um ihre Rentabilit\u00e4t und sogar um ihr Fortbestehen. In diesem Zusammenhang bildet die Einkaufsfunktion keine Ausnahme. Sie setzt den bereits vor rund zwanzig Jahren begonnenen Transformationsprozess von einer rein transaktionalen Rolle zu einer hochgradig strategischen Positionierung fort. 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