{"id":72418,"date":"2023-11-07T09:00:02","date_gmt":"2023-11-07T09:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mde-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=72239"},"modified":"2026-05-26T13:54:02","modified_gmt":"2026-05-26T13:54:02","slug":"lieferantensegmentierung-wie-koennen-sie-das-management-ihrer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.de\/blog\/intelligentes-und-effizientes-arbeiten\/lieferantensegmentierung-wie-koennen-sie-das-management-ihrer\/","title":{"rendered":"Lieferantensegmentierung: Wie k\u00f6nnen Sie das Management Ihrer Lieferantenbeziehungen durch ein SRM-Programm optimieren?"},"content":{"rendered":"
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Lieferanten spielen auf lange Sicht eine Schl\u00fcsselrolle f\u00fcr die Leistung und den Erfolg jedes Unternehmens. Angesichts der zunehmenden Komplexit\u00e4t der globalen Lieferketten scheint ein effektives Management der Lieferantenbeziehung unverzichtbar. Diese Aufgabe f\u00e4llt der Einkaufsabteilung zu und setzt die Einf\u00fchrung eines SRM-Programms (Supplier Relationship Management; deutsch: Lieferantenbeziehungsmanagement<\/i>) voraus, wobei die Lieferantensegmentierung den Ausgangspunkt bildet.<\/p>\n

Lieferantensegmentierung als Einleitung des Prozesses<\/h2>\n

Zu Beginn jedes SRM-Programms steht die Lieferantensegmentierung. Dabei wird das Lieferantenportfolio nach dem Grad der Kritikalit\u00e4t und der finanziellen Bedeutung f\u00fcr das Unternehmen in Kategorien (oder Segmente) eingeteilt und dann jeder Kategorie eine Strategie zugeordnet.<\/p>\n

Eine im Einkauf besonders verbreitete Methode zur Lieferantenklassifizierung ist nach wie vor die Kraljic-Matrix<\/a>. Ein Unternehmen kann seine Lieferanten in verschiedene Segmente einteilen: strategisch wichtige, bevorzugte, in der Entwicklung befindliche, bedingte, auf Probe, lokale, ruhende, potenzielle Lieferanten usw. Auf diese Weise stellt jedes Unternehmen sein eigenes Lieferantenpanel zusammen.<\/p>\n

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Was ist ein Lieferantenpanel?<\/b><\/p>\n

Damit ist die Gesamtheit der Lieferanten gemeint, die von einem Unternehmen ausgew\u00e4hlt, gelistet und nach Einkaufsfamilien oder -kategorien geordnet wurden. Nach dem Pareto-Prinzip<\/a> machen die Eink\u00e4ufe der Kategorie A, B und C – 5, 10 bzw. 75% des Lieferantenpanels der Unternehmen aus.<\/p>\n

Der Nutzen eines solchen Beschaffungsmappings zeigt sich in dem Ansatz, den das Unternehmen in einem zweiten Schritt, im Rahmen des SRM-Programms, verfolgt. F\u00fcr jede Kategorie von Lieferanten muss dann eine definierte Strategie mit eigenen Zielen und Prozessen entwickelt werden.<\/p>\n

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Das SRM-Programm in drei Schritten<\/h2>\n

Nach der Phase der Lieferantensegmentierung konzentrieren sich die Einkaufsabteilungen darauf, ein SRM-Programm einzuf\u00fchren. Ziel ist es, die Beziehungen zu den Lieferanten langfristig zum allseitigen Vorteil zu verwalten und zu entwickeln. Jede Partei m\u00f6chte ihre Gesch\u00e4ftsziele erreichen, die mit ihrer Gesamtstrategie \u00fcbereinstimmen. Dazu st\u00fctzt sich jedes SRM-Programm auf drei wesentliche Elemente.<\/p>\n

1. Ein Verwaltungsrahmen<\/h3>\n

Um den Rahmen f\u00fcr die Lieferantenbeziehungen zu strukturieren, sollte f\u00fcr jeden Lieferanten ein Verantwortlicher f\u00fcr das t\u00e4gliche Beziehungsmanagement benannt werden, ebenso wie f\u00fcr die verschiedenen beteiligten Parteien im Unternehmen (interne Nutzer, Management usw.).<\/p>\n

2. Wichtige Leistungsindikatoren<\/h3>\n

In einem zweiten Schritt ist es wichtig, Parameter zu definieren, um den Erfolg jeder Lieferantenbeziehung zu messen. Die Leistungsindikatoren unterscheiden sich je nach Lieferantenkategorie. Dazu geh\u00f6ren z.B. Lieferzeiten, Einsparungen, Compliance-Rate usw.<\/p>\n

3. Eine klar definierte Strategie<\/h3>\n

Schlie\u00dflich geht es darum, eine Einkaufsstrategie festzulegen, die auf die einzelnen Lieferantenkategorien zugeschnitten ist. Mit anderen Worten: Die Unternehmen sind dann in der Lage, den Mehrwert ihrer strategischen Lieferanten zu maximieren, die mit kritischen Lieferanten verbundenen Risiken zu minimieren und die Kosten der lediglich f\u00fcr Transaktionszwecke ben\u00f6tigten Lieferanten zu begrenzen.<\/p>\n

Nachstehend finden Sie einige ausf\u00fchrliche Beispiele:<\/p>\n