{"id":72709,"date":"2025-09-02T10:00:02","date_gmt":"2025-09-02T10:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/app-mde-blog-prd.azurewebsites.net\/?p=72434"},"modified":"2026-02-10T08:22:44","modified_gmt":"2026-02-10T08:22:44","slug":"was-ist-die-wertschoepfungskette-und-wie-koennen-sie-sie-fuer-ihre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.de\/blog\/intelligentes-und-effizientes-arbeiten\/was-ist-die-wertschoepfungskette-und-wie-koennen-sie-sie-fuer-ihre\/","title":{"rendered":"Was ist die Wertsch\u00f6pfungskette und wie k\u00f6nnen Sie sie f\u00fcr Ihre Unternehmensstrategie nutzen?"},"content":{"rendered":"
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Die Wertsch\u00f6pfungskette sollte fester Bestandteil der Gesch\u00e4ftsstrategie eines jeden Unternehmens sein. Ihr Ziel ist es, zwischen Aktivit\u00e4ten zu unterscheiden, die einen Mehrwert f\u00fcr den Endkunden schaffen, und solchen, bei denen dies nicht der Fall ist, so dass Unternehmen entsprechende Ma\u00dfnahmen ergreifen k\u00f6nnen. Durch die Analyse dieser St\u00e4rken und Schw\u00e4chen k\u00f6nnen Unternehmen dann einen pr\u00e4zisen, ma\u00dfgeschneiderten Strategieplan entwickeln und umsetzen.<\/p>\n

Wertsch\u00f6pfungskette: Definition<\/h2>\n

Das Konzept der Wertsch\u00f6pfungskette wurde von Michael Porter, einem amerikanischen Professor f\u00fcr Wirtschaftswissenschaften und Unternehmensstrategie, eingef\u00fchrt. Seine Arbeiten \u00fcber Strategie und Wettbewerb haben ihn zu einem der f\u00fchrenden Experten auf diesem Gebiet gemacht, und seine Ideen haben einen erheblichen Einfluss auf die Art und Weise, wie Unternehmen gef\u00fchrt werden. Am bekanntesten ist er jedoch f\u00fcr seine Theorie der Wertsch\u00f6pfungskette.<\/p>\n

Die Wertsch\u00f6pfungskette ist definiert als die Gesamtheit der T\u00e4tigkeiten und Aufgaben, die ein Unternehmen oder eine Marke ausf\u00fchrt, um f\u00fcr seine Kunden einen Mehrwert zu schaffen<\/b>. Sie reicht von der Erstellung (z.B. der Beschaffung von Rohstoffen) bis zur Lieferung des fertigen Produkts und der Kundenbetreuung (Kundendienst). Jeder Schritt ist notwendig, und sie sind alle miteinander verbunden.<\/p>\n

Gem\u00e4\u00df Porters Wertsch\u00f6pfungskette m\u00fcssen Unternehmen ermitteln, welche Aktivit\u00e4ten innerhalb dieser Kette es ihnen erm\u00f6glichen, f\u00fcr ihre Kunden Wert zu schaffen und sich dadurch einen Wettbewerbsvorteil in ihrem Marktsegment zu sichern. Unternehmen m\u00fcssen sich auf diese Glieder der Kette konzentrieren, um ihre Gewinne zu maximieren.<\/p>\n

Da jedes Unternehmen in seiner Struktur und seinem Gesch\u00e4ftsbetrieb unterschiedlich ist, hat jedes seine eigene Wertsch\u00f6pfungskette und seine eigenen St\u00e4rken. Entlang dieser Kette kann das Unternehmen beschlie\u00dfen, sich auf eine einzelne T\u00e4tigkeit zu konzentrieren \u2013 im Gegensatz zu einer anderen oder zu mehreren gleichzeitig. Ziel ist es, die Glieder der Kette zu identifizieren, die dem Kunden den gr\u00f6\u00dften Wert bringen, und die Unternehmensstrategie entsprechend zu definieren.<\/p>\n

Welchen Sinn hat es, die Wertsch\u00f6pfungskette eines Unternehmens zu bestimmen?<\/h2>\n

Die Ermittlung des Mehrwerts jeder T\u00e4tigkeit und die Feststellung, ob dieser entweder gar nicht vorhanden oder im Gegenteil sogar erheblich ist, bietet zahlreiche Wettbewerbsvorteile.<\/p>\n

St\u00e4rken ausbauen<\/h3>\n

Durch die Analyse seiner Wertsch\u00f6pfungskette kann ein Unternehmen die Aktivit\u00e4ten ermitteln, die es von der Masse abheben. Diese Informationen erm\u00f6glichen es dem Unternehmen, seine St\u00e4rken zu erkennen und seine Strategie und Kommunikation auf bestimmte Bereiche zu konzentrieren, ohne dabei den \u00dcberblick \u00fcber das gesamte Gesch\u00e4ft zu verlieren.<\/p>\n

Neue Werte entwickeln<\/h3>\n

Ein Unternehmen kann auch beschlie\u00dfen, sich mit Bereichen zu befassen, in denen es an Mehrwert mangelt. Der Wert des Endprodukts sollte sich schrittweise erh\u00f6hen, damit sich das Unternehmen von der Masse abheben kann, sodass sein Produkt zum Ma\u00dfstab wird \u2013 ganz zu schweigen von der hochwertigen Option, welche die Kunden bevorzugen werden. Dies ist Teil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, eines der Grundprinzipien des Lean Management.<\/p>\n

Angemessener Umgang mit nicht wertsch\u00f6pfenden T\u00e4tigkeiten<\/h3>\n

Einige Glieder der Kette k\u00f6nnen auch wertlos sein. Es ist dann \u00fcblich, dass ein Unternehmen das Interesse an ihnen verliert, ohne vorher zu \u00fcberlegen, was verbessert werden k\u00f6nnte. Au\u00dferdem gibt es auch wertvernichtende Aktivit\u00e4ten, die zu Umsatzeinbu\u00dfen f\u00fchren. Dies ist h\u00e4ufig bei den Unterst\u00fctzungsfunktionen der Fall, die allzu oft vernachl\u00e4ssigt werden und zu einem schlechten Image des Unternehmens beitragen; dazu k\u00f6nnen das Personalmanagement, eine erfolgreiche Ausbildung und ein effektives Kommunikationssystem geh\u00f6ren.<\/p>\n

Nicht wertsch\u00f6pfende T\u00e4tigkeiten m\u00fcssen sorgf\u00e4ltig bewertet und ein geeigneter Aktionsplan zur Verbesserung ihres Qualit\u00e4tsniveaus und ihres Werts f\u00fcr den Kunden erstellt werden. Wenn eine interne Optimierung nicht m\u00f6glich ist, sollten die Unternehmen auch \u00fcber eine Auslagerung nachdenken.<\/p>\n

Was sind die wichtigsten Stufen in der Wertsch\u00f6pfungskette?<\/h2>\n

Nach Michael Porter lassen sich die wertsch\u00f6pfenden T\u00e4tigkeiten in zwei Kategorien unterteilen: die Kernt\u00e4tigkeiten, die durch die operativen Funktionen repr\u00e4sentiert werden, und die unterst\u00fctzenden T\u00e4tigkeiten, die gemeinhin als Hilfsfunktionen bezeichnet werden.<\/p>\n

Operative Funktionen<\/h3>\n

Die wichtigsten Aktivit\u00e4ten in diesem Bereich betreffen die Erstellung und den Verkauf des Produkts oder Angebots. Diese Aktivit\u00e4ten umfassen:<\/p>\n

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  • Vorr\u00e4te: T\u00e4tigkeiten im Zusammenhang mit Best\u00e4nden und deren Bewegung (Annahme, Lagerung);<\/li>\n
  • Produktion: der Herstellungsprozess, bei dem aus Rohstoffen fertige Produkte entstehen;<\/li>\n
  • Marketing: Kommunikationsdienstleistungen, um das Angebot bei den Verbrauchern bekannt zu machen;<\/li>\n
  • Vermarktung: T\u00e4tigkeiten, die das Produkt an die Kunden vertreiben;<\/li>\n
  • Dienstleistungen: jegliche Unterst\u00fctzung und Hilfe nach dem Kauf (Garantie, Installation, Kundendienst usw.).<\/li>\n<\/ul>\n

    Unterst\u00fctzungsfunktionen<\/h3>\n

    Die unterst\u00fctzenden T\u00e4tigkeiten in der Wertsch\u00f6pfungskette werden wie folgt kategorisiert:<\/p>\n

      \n
    • Forschung und Entwicklung (R&D): Innovationsaktivit\u00e4ten und alles, was mit dem Know-how des Unternehmens zu tun hat;<\/li>\n
    • Beschaffung: Dienstleistungen zur Beschaffung von Rohstoffen, einschlie\u00dflich der Auswahl von Lieferanten;<\/li>\n
    • Infrastruktur: alle T\u00e4tigkeiten, die den reibungslosen Betrieb des Unternehmens gew\u00e4hrleisten (Buchhaltung, Verwaltung, Finanzen usw.);<\/li>\n
    • Personalwesen (HR): Systeme zur Einstellung und Verwaltung von Mitarbeitern.<\/li>\n<\/ul>\n

      Wie analysieren Sie die Wertsch\u00f6pfungskette, um Ihre Gesch\u00e4ftsstrategie zu optimieren?<\/h2>\n

      Im Folgenden finden Sie einige Schritte, um Ihre Wertsch\u00f6pfungskette zu analysieren, Ihre Gesch\u00e4ftsstrategie zu verbessern und Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen:<\/p>\n

        \n
      1. F\u00fchren Sie alle Aktivit\u00e4ten in der Wertsch\u00f6pfungskette des Unternehmens auf;<\/li>\n
      2. Unterteilen Sie sie in eine von zwei Kategorien: operative Funktion oder unterst\u00fctzende Funktion;<\/li>\n
      3. Ordnen Sie sie in eine eigene Unterkategorie ein, z. B. Beschaffung, Produktion, Marketing, Vertrieb, Dienstleistungen, Forschung und Entwicklung, Beschaffung, Infrastruktur, Personalwesen;<\/li>\n
      4. Erarbeiten Sie, inwiefern jeder Schritt oder jede Aktivit\u00e4t zur Wertsch\u00f6pfung f\u00fcr den Kunden beitr\u00e4gt;<\/li>\n
      5. Ermitteln Sie Aktivit\u00e4ten, durch die Sie sich von der Konkurrenz abheben;<\/li>\n
      6. Bewerten Sie die mit jeder Aktivit\u00e4t in der Wertsch\u00f6pfungskette verbundenen Kosten, um festzustellen, welche Aktivit\u00e4ten am rentabelsten sind, und konzentrieren Sie Ihre Bem\u00fchungen vorrangig auf diese;<\/li>\n
      7. Definieren Sie die Strategie f\u00fcr jede Aktivit\u00e4t auf der Grundlage eines festgelegten Ziels: Kostensenkung, Verbesserung der Produkt- oder Dienstleistungsqualit\u00e4t, Steigerung der Effizienz usw.<\/li>\n<\/ol>\n

        Einige Beispiele f\u00fcr Anwendungen in der Wertsch\u00f6pfungskette<\/h2>\n

        Um die M\u00f6glichkeiten des Konzepts der Wertsch\u00f6pfungskette weiter auszuloten, folgen hier drei Beispiele f\u00fcr die Anwendung in einem Unternehmen, um die Leistung auf ein h\u00f6heres Niveau zu bringen.<\/p>\n

        1 – Lean-Beschaffung<\/h3>\n

        Lean-Beschaffung<\/b> ist ein Modell, das Ihnen ein besseres Kostenmanagement erm\u00f6glicht, indem Sie weniger, aber daf\u00fcr besser einkaufen und unn\u00f6tige Ausgaben vermeiden, einen Mehrwert f\u00fcr das Endprodukt oder die Dienstleistung schaffen und gleichzeitig einen attraktiven Preis f\u00fcr den Kunden festlegen<\/b>.<\/p>\n

        Erstens tragen Kostensenkungen und eine bessere Lagerverwaltung dazu bei, das Unternehmen rentabler zu machen (z.B. durch Kostenvorteile). Zweitens hat die Verbesserung der Qualit\u00e4t der Rohstoffe einen direkten Einfluss auf die Qualit\u00e4t des Endprodukts. Dies erh\u00f6ht die Kundenzufriedenheit um das Zehnfache und tr\u00e4gt zu einer Steigerung des Umsatzes bei. Und nicht zuletzt f\u00f6rdert Lean-Beschaffung die Innovation und reduziert den logistikbezogenen Aufwand im Zusammenhang mit Best\u00e4nden.<\/p>\n

        Die Beschaffungsfunktion, die sich seit ihren Anf\u00e4ngen erheblich weiterentwickelt hat, spielt somit eine Schl\u00fcsselrolle bei den prim\u00e4ren Aktivit\u00e4ten der Wertsch\u00f6pfungskette.<\/p>\n

        2 – Digitalisierung von Source-to-Pay-Prozessen<\/h3>\n

        Durch die Digitalisierung<\/b> und Automatisierung des gesamten Beschaffungsprozesses<\/b> kann jeder einzelne Schritt elektronisch abgewickelt werden, von der Kaufanfrage \u00fcber die Bezahlung der Rechnungen bis hin zum Vertragsmanagement.<\/p>\n

        Die Digitalisierung des S2P-Prozesses reduziert Kosten, Verz\u00f6gerungen und Fehler. Prozesse werden beschleunigt. Das Unternehmen verbessert seine R\u00fcckverfolgbarkeit und Effizienz, was der Wertsch\u00f6pfungskette zugute kommt.<\/p>\n

        3 – Rationalisierung von Lieferanten<\/h3>\n

        Eine enge Zusammenarbeit mit einem Lieferanten<\/b> verbessert das Engagement beider Parteien. Indem Sie die Anzahl der Lieferanten reduzieren, vereinfachen Sie die Lieferkette und erm\u00f6glichen eine strategischere Beziehung und ein besseres Management Ihrer Vertriebskan\u00e4le. Diese Rationalisierung \u00f6ffnet auch die T\u00fcr zur Aushandlung gr\u00f6\u00dferer Vertr\u00e4ge oder sogar von Exklusivvertr\u00e4gen. Dies erh\u00f6ht den Wert des Produkts oder der Dienstleistung in den Augen des Kunden.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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