Die Mitarbeiter sind das größte Kapital eines Unternehmens, denn sie sind die Rädchen im Getriebe, die zu seinem Erfolg führen. Arbeitgeber, die in das körperliche und geistige Wohlbefinden ihrer Teams investieren, stellen fest, dass sich dies direkt auf deren Leistung auswirkt. In diesem Artikel verrät Ihnen Manutan die wesentlichen Grundsätze, um Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Produktivität wirksam miteinander zu verbinden.

Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Produktivität: eine breit angelegte Studie

Wie wirkt sich das Wohlbefinden am Arbeitsplatz tatsächlich auf die Produktivität und Leistung der Mitarbeiter aus? Forscher der Universität Oxford wollten dieser Frage auf den Grund gehen. Um greifbare Ergebnisse zu erhalten, führten sie eine Metaanalyse von 339 Studien durch, in denen das Wohlbefinden und die Produktivität von fast 2 Millionen Angestellten in 73 Ländern gemessen wurden. Das Ergebnis dieser Analyse weist eindeutig darauf hin, dass unabhängig von der geografischen Lage ein Zusammenhang zwischen Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Produktivität besteht. (LSE Business Review, Happy employees and their impact on firm performance, 2019)

1. Das Wohlbefinden am Arbeitsplatz in den Mittelpunkt der Untenehmenskultur stellen

Die Maßnahmen für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz sollten sich keinesfalls auf ein einmaliges Ereignis beschränken, welches auf allgemeinen Fakten beruht. Um effektiv zu sein, müssen sie die spezifischen Bedürfnisse der Mitarbeiter des Unternehmens berücksichtigen und regelmäßig neu bewertet werden. Auf folgende Indikatoren für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz sollte besonders geachtet werden:
  • Ist die Fehlzeitenquote der Mitarbeiter in einem Team höher als in den anderen Teams?
  • Welche Bedenken werden von den Mitarbeitern am häufigsten vorgebracht?
  • Wie lange bleiben die Mitarbeiter im Durchschnitt im Unternehmen?
  • Ist die Arbeitsbelastung ausgewogen verteilt?
Der Schlüssel zum Erfolg einer solchen Maßnahme liegt in einer guten Kommunikation, bei der die Mitarbeiter keine Scheu haben, ihre Meinung zu äußern. Dazu müssen sie sich von ihren Managern unterstützt fühlen. Die sorgfältige Auswahl und angemessene Schulung der Manager wirken sich direkt auf die Stimmung der Mitarbeiter, den Teamzusammenhalt und die Produktivität aus.

2. Die Kompetenzen der Mitarbeiter würdigen

Ein Mitarbeiter kann sehr schnell die Motivation verlieren, wenn er das Gefühl hat, dass seine Bemühungen von den Vorgesetzten nicht wahrgenommen werden. Umgekehrt weisen Mitarbeiter, die von ihrem Arbeitgeber Anerkennung und Wertschätzung erfahren, ein höheres Maß an Wohlbefinden am Arbeitsplatz und eine höhere Produktivität auf. Hier sind sechs effektive Möglichkeiten, wie Sie die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter würdigen können:
  1. Jeden Mitarbeiter regelmäßig für seine Arbeit loben, da damit ein grundlegendes Bedürfnis erfüllt wird
  2. Ihren Mitarbeitern helfen, ihre Kompetenzen zu erweitern, indem Sie ihre Weiterbildung finanzieren
  3. Den Teammitgliedern Verantwortung übertragen, indem Sie sich für das Makromanagement entscheiden
  4. Ihre Arbeit wertschätzen, indem Sie das Gehalt erhöhen oder einen Bonus gewähren
  5. Die Mitarbeiter bei der Entscheidungsfindung einbeziehen
  6. Interne Mobilität so früh wie möglich fördern.
Mitarbeiter, die Wertschätzung erfahren, erkennen leichter einen Sinn in ihrer Arbeit und bleiben motiviert. Die Auswirkungen sind nicht zu unterschätzen, denn zufriedene Mitarbeiter können bis zu 13% produktiver sein. (Oxford University, Happy workers are 13% more productive, 2019)

3. Das psychische Wohlbefinden im Unternehmen fördern

Laut einer Studie der EU-OSHA (Europäische Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz) gibt die Hälfte der europäischen Arbeitnehmer an, am Arbeitsplatz regelmäßig mit stressigen Situationen konfrontiert zu sein. Darüber hinaus soll dieser Stress für etwa 50% der verlorenen Arbeitstage verantwortlich sein. (EU-OSHA, Psychosocial risks and stress at work) Diese Ergebnisse zeigen deutlich, wie wichtig Stressbewältigung im Berufsalltag ist. Übrigens: Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) betont, dass sich das psychische Wohlbefinden der Mitarbeiter auf ihre Produktivität auswirkt. Um Stresssituationen in Unternehmen und Unzufriedenheit am Arbeitsplatz zu reduzieren, nennt die WHO vier Richtlinien:
  1. Organisatorische Maßnahmen (Arbeitsbelastung, partizipative Ansätze usw.)
  2. Schulung der Führungskräfte in Bezug auf die psychosozialen Risiken
  3. Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf die psychische Gesundheit
  4. Angebot psychologischer Unterstützung für die Teams (Coaching, Arbeitspsychologe usw.)
(OMS, Lignes directrices sur la santé mentale au travail, 2022) Die Integration dieser Aspekte in die Maßnahmen für „Wohlbefinden am Arbeitsplatz“ eines Unternehmens wirkt sich direkt auf die Lebensqualität der Mitarbeiter am Arbeitsplatz aus. Die Berücksichtigung ihres psychischen Wohlbefindens ist ein unverzichtbarer Schritt, um Präsentismus (oder den Verlust von Arbeitsproduktivität), Fehlzeiten und die Fluktuationsrate in Unternehmen zu verringern.

4. Für eine sichere und gesunde Arbeitsumgebung sorgen

Die Arbeitsumgebung und die Arbeitsbedingungen wirken sich auf den Grad des Wohlbefindens am Arbeitsplatz und das Produktivitätsniveau der Mitarbeiter aus. Denn die Umgebung, in der ein Team arbeitet, und die Ergonomie am Arbeitsplatz nehmen direkt Einfluss auf die Motivation und die körperliche und geistige Gesundheit der Mitarbeiter. Der Arbeitgeber sorgt für eine sichere und gesunde Arbeitsumgebung, indem er:
  • PSA bereitstellt, die an die Tätigkeit angepasst ist
  • ergonomische Arbeitsplätze einrichtet
  • die Arbeitsräume hell und einladend gestaltet
  • ein optimales Maß an Hygiene in den Räumlichkeiten aufrechterhält
  • die Mitarbeiter im Umgang mit neuen Maschinen und in den korrekten Bewegungen und Körperhaltungen schult
  • einen gesunden Lebensstil fördert (ausgewogene Ernährung, Umgang mit Stress am Arbeitsplatz usw.)
  • Programme für das körperliche Wohlbefinden einführt (sportliche Aktivitäten, Entspannungsraum usw.).
Mitarbeiter brauchen Pausen fernab ihres Arbeitsplatzes, um neue Kraft zu tanken, ihre Konzentration aufrechtzuerhalten und ihre Kreativität zu fördern. Ein gut gestalteter Pausenraum bietet ihnen einen Ort, an dem sie für einen Moment von der Arbeit abschalten können, um produktiver zurückzukehren. Die letzten Jahre waren von großen Veränderungen der Produktions- und Funktionsweisen von Organisationen geprägt. Vor diesem Hintergrund liegt es mehr denn je auf der Hand, dass die Mitarbeiter das Rückgrat eines Unternehmens sind. Wir bei Manutan sind der Ansicht, dass der Faktor Mensch ein Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens ist.

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