Infolge der Covid-Pandemie und geopolitischen Unruhen ist die Kontrolle des Lieferantenrisikos zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden. Ihr Ziel ist es, die Sicherheit der Versorgung unter allen Umständen zu gewährleisten.
Ein solides Risikomanagement für Lieferanten beruht in erster Linie auf Antizipation. Die frühzeitige Identifizierung von Risiken, die Ihre vorgelagerte Lieferkette beeinträchtigen können, ermöglicht die rechtzeitige Vorbeugung von Lieferengpässen und trägt zugleich dazu bei, Spannungen zu vermeiden, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Logistikkette beeinträchtigen könnten. Daher ist es wichtig, eine präzise und umfassende Karte der Lieferantenrisiken zu erstellen – unabhängig von deren Rang in der Lieferkette.
Erstellung einer integrierten und segmentierten Lieferantendatenbank
Zunächst erfordert das Lieferantenrisikomanagement, bei dem alle Informationen zur Beschaffung in Echtzeit in sämtliche operativen Systeme des Unternehmens integriert werden.
Um effektiv zu sein, muss diese hochstrategische Datenbank dann in verschiedene Risikokategorien in Bezug auf Ihre Lieferanten segmentiert werden. Finanzielle, vertragliche, geschäftliche und technische Risiken, aber auch CSR-Risiken können Ihrem Image Schaden zufügen. Darüber hinaus können je nach Land, in dem Ihre Lieferanten ansässig sind, geopolitische, meteorologische oder klimatische Risiken bestehen. Je genauer die Lieferantenrisiken kategorisiert werden, desto besser können sie vorhergesehen werden. Ihre Fähigkeit zur vorausschauenden Analyse und das operative Management Ihrer Lieferungen werden erheblich verbessert. So können Sie schon sehr früh alternative Strategien entwickeln, um unvorhergesehene Ereignisse zu bewältigen.
Um wirklich effizient zu sein, muss eine solche Datenbank natürlich regelmäßig aktualisiert werden. Das Lieferantenrisiko stellt per Definition keine immateriellen Daten dar. Es variiert abhängig von den Umständen und muss daher ständig aktualisiert werden.
Förderung von Austausch und Transparenz mit Ihren Lieferanten, um Risiken zu minimieren
Um ebenso verlässlich wie umfassend zu sein, stützt sich eine gute Übersicht über die Lieferantenrisiken auch auf die Qualität der Beziehung mit ihnen. Je stärker diese auf Vertrauen und Transparenz beruht, desto mehr wird sie Ihre Fähigkeit, Vorhersagen zu treffen, verbessern. Der Reichtum des Austauschs und die Qualität der zwischenmenschlichen Beziehungen sind daher von wesentlicher Bedeutung. Grégoire Koudrine, Supply Chain Director der Manutan Group, betont: „Das Geheimnis liegt in der Fähigkeit, mit Ihren verschiedenen Ansprechpartnern in einen Austausch zu kommen und gemeinsam Umsatz-, Verkaufs- und damit Beschaffungsannahmen zu definieren.“
Die Voraussetzungen für Resilienz schaffen
Die Covid-19-Krise hat gezeigt, wie wichtig es heute ist, Logistikketten zu schaffen, die sowohl widerstandsfähig als auch nachhaltig sind. In einer Studie, die sich mit diesem Thema beschäftigt hat das Unternehmen Cap Gemini vier Hauptkriterien für die Widerstandsfähigkeit einer Lieferkette ermittelt:
Die gesamte Lieferkette erhält eine größere Transparenz;
Agilität und Reaktionsschnelligkeit im Hinblick auf Veränderungen in der Umwelt;
Diversifizierung der Lieferanten und Beförderer;
Die Fähigkeit, Krisen zu antizipieren.
Bedingungen zu schaffen, welche die Resilienz der Lieferkette fördern, bedeutet daher, Situationen zu vermeiden, in denen eine Abhängigkeit von Lieferanten besteht. Die Vervielfachung der Zahl der vertrauenswürdigen Partner und die Neuausrichtung der Logistikketten auf mehr lokale Märkte sind einige der wichtigsten Hebel, die es zu nutzen gilt.
Im Mai 2020 führte ein anderes Beratungsunternehmen, McKinsey, eine große Umfrage unter Logistikmanagern durch. Es zeigt sich, dass viele von ihnen nun planen, die Zahl ihrer Lieferanten zu erhöhen, um die Versorgung zu sichern, aber auch Nearshoring-Maßnahmen durchzuführen, also eine Tätigkeit entweder direkt ins Ursprungsland oder in ein Nachbarland zurückzuverlagern. Das Ziel ist natürlich die Steigerung der Produktivität, aber auch der Schutz vor unangenehmen Überraschungen im Zusammenhang mit Offshore-Aktivitäten und einer zu großen geografischen Entfernung zu den Lieferanten.
Förderung von verantwortungsvollem Einkauf und CSR
Nachhaltige Entwicklung und CSR-Politik sind ebenfalls untrennbar mit dem Lieferanten-Risikomanagement verbunden. Man könnte sogar sagen, dass das Lieferanten-Risikomanagement einer der Hauptgründe für einen verantwortungsvollen Einkauf ist. In der Tat kann es keine wirklich nachhaltige Beschaffungsstrategie ohne die Entwicklung wirksamer Instrumente zur Risikobewertung und -prävention geben. CSR-Aktionsplan für Lieferanten, Methoden des Streitschlichtungsmanagements, Zahlungsfristen usw. Anhand von insgesamt 14 Indikatoren lässt sich beurteilen, wie verantwortungsvoll Ihre Einkaufspolitik tatsächlich ist und wie gut Ihre Beziehungen zu den Partnern sind, die für Ihre Lieferungen zuständig sind.
Auch hier ist Wachsamkeit geboten: Jeder Fehler in diesem Bereich würde sich sofort in einem Risiko für Ihr Image niederschlagen. Wenn beispielsweise ein Lieferant wegen der schlechten Qualität seines Managements, der Unzuverlässigkeit seiner Produkte oder der Unzulänglichkeit seines Umweltkonzepts in die Kritik gerät, wird der Skandal auch auf den Auftraggeber abfärben. Eine systematische Überprüfung der CSR-Politik Ihrer Lieferanten ist zweifellos der beste Weg, um sich vor dieser Art von Risiken zu schützen, die sich oft verheerend auf das Markenimage eines Unternehmens auswirken.
