Der Begriff „CSR-Konzept“ ist in aller Munde und wird in Unternehmen immer beliebter. Die Einführung eines CSR-Konzepts spiegelt den Anspruch wider, Umwelt und Mensch zu respektieren, und ist zugleich ein unbestreitbarer Vorteil, um den neuen Anforderungen von Kunden, Partnern und Mitarbeitern gerecht zu werden. Was bedeutet ein CSR-Konzept – einem Schlüsselfaktor für die nachhaltige Unternehmensentwicklung? Welches sind seine Grundsätze und Eckpfeiler? Wie wird dieses Konzept in den Unternehmen in die Praxis umgesetzt?
Definition: Was ist die Bedeutung eines CSR-Ansatzes?
Bevor wir erklären, was ein CSR-Konzept beinhaltet, sollten wir es definieren.
„CSR“ steht für die Corporate Social Responsibility, also Soziale Verantwortung von Unternehmen. Es handelt sich um eine Reihe bewährter Praktiken, die in einem Unternehmen umgesetzt werden und den Grundsätzen der nachhaltigen Entwicklung Rechnung tragen. Mit anderen Worten: Ein Unternehmen, das einen CSR-Ansatz verfolgen will, muss sich zu Maßnahmen verpflichten, welche die Umwelt schützen und sich positiv auf die Gesellschaft auswirken, gleichzeitig aber auch wirtschaftlich lebensfähig bleiben.
Die Bedeutung eines CSR-Konzepts laut der Europäischen Union
Im Grünbuch der Europäischen Union aus dem Jahr 2001 (das als Referenzrahmen für Unternehmen konzipiert wurde, die sich dem nachhaltigen Wirtschaften verpflichten wollen), wird CSR definiert als die freiwillige Integration sozialer und ökologischer Belange in die Geschäftstätigkeit und in die Beziehungen zu den Stakeholdern. In diesem Dokument wird klargestellt, dass gesellschaftlich verantwortliches Handeln nicht auf die Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen beschränkt ist, sondern darüber hinausgehen muss.
CSR und die Norm ISO 26000
Auch die Internationale Organisation für Normung (ISO) befasst sich in ihren ISO 26000-Normen mit der Definition von CSR. In diesen Texten wird die soziale Verantwortung der Unternehmen mit einem ethischen und transparenten Verhalten gleichgesetzt, das zur Nachhaltigkeit beiträgt. Die Ziele sind folgende:
Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter;
Die Erwartungen der Stakeholder;
Einhaltung der geltenden Gesetze und internationalen Verhaltensstandards;
Integration dieser Praktiken in das Unternehmen, einschließlich der Beziehungen zu seinen Partnern.
Es gibt eine wachsende Zahl von CSR-Labels und -Zertifizierungen für die Erfüllung sozialer und ethischer Kriterien am Arbeitsplatz. Die Norm ISO 26000 wurde nicht zur Zertifizierung von Unternehmen geschaffen, sondern unterstützt sie dabei, den Begriff der sozialen Verantwortung zu konkretisieren und die Prinzipien anhand von 7 Leitprinzipien in die Praxis umzusetzen.
Was sind die 7 Prinzipien von CSR?
Abgeleitet aus der Norm ISO 26000 wird CSR anhand von 7 zentralen Prinzipien definiert, die Unternehmen zu sozial verantwortlicherem und umweltfreundlicherem Verhalten anleiten. Diese 7 Leitlinien sind:
Unternehmensführung;
Menschenrechte;
Arbeitsbeziehungen und Arbeitsbedingungen;
Umweltaspekte;
Ethisches Verhalten;
Verbraucherfragen;
Gemeinschaften und lokale Entwicklung.
Die Unternehmensführung befasst sich mit dem Managementsystem und den Beziehungen zu den verschiedenen Stakeholdern. Der CSR-Manager spielt dabei eine Schlüsselrolle.
Die Menschenrechte basieren auf der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte. Ihre Handlungsbereiche reichen von der Nichtdiskriminierung bis hin zur Achtung grundlegender Prinzipien und des Arbeitsrechts.
Die Menschen sind für die Leistung eines Unternehmens von zentraler Bedeutung. Ein gesundes und sicheres Arbeitsumfeld ist ein logisches Mittel zu diesem Zweck, ebenso wie die Entwicklung des Humankapitals, insbesondere durch kontinuierliche Weiterbildung.
Die Umwelt ist ein wichtiger Bestandteil der CSR-Grundsätze: Entwicklung nachhaltiger Ressourcen, Erhaltung der biologischen Vielfalt, Vermeidung von Umweltverschmutzung usw.
Für ein Unternehmen bedeutet ethisches Verhalten zum Beispiel, dass es sein Handeln transparent macht oder Korruption bekämpft.
Die Rechte der Verbraucher beziehen sich auf verschiedene Bereiche wie den Schutz ihrer Daten und ihrer Privatsphäre, das Bewusstsein für nachhaltigen Konsum, faire Geschäftspraktiken usw.
Der siebte und letzte Grundsatz der CSR betrifft die Gemeinschaften und die lokale Entwicklung. Er berücksichtigt die Bedürfnisse der Gesellschaft und trägt dazu bei, das Unternehmen als sozial verantwortlichen Akteur zu positionieren. Die Maßnahmen müssen nicht unbedingt mit der Tätigkeit des Unternehmens in Zusammenhang stehen. Tatsächlich kann sich diese Strategie widerspiegeln in:
Freiwillige Teilnahme an Veranstaltungen;
Finanzielle Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen durch den Kauf von Ausrüstung;
Bevorzugung lokaler Lieferanten usw.
Was sind die 3 Säulen der CSR?
Zur Umsetzung dieser 7 Prinzipien stützt sich die CSR auf 3 Hauptsäulen: Gesellschaft, Umwelt und Wirtschaft. Auch als „Triple Bottom Line“ (TBL) bezeichnet, beruht dieses Prinzip auf der Idee, dass Unternehmen den Schutz der Menschenrechte und den Kampf gegen den Klimawandel ebenso in den Fokus stellen sollten wie die Gewinnerzielung.
1 - Soziale und gesellschaftliche Verantwortung
Die soziale und gesellschaftliche Säule basiert auf der Achtung der Menschenrechte und muss wesentliche soziale Bedürfnisse erfüllen. Sie gewährleistet nicht nur, dass Menschen nicht diskriminiert werden, sondern fördert auch die Vielfalt. Diese Kategorie umfasst außerdem alles, was mit der Gesundheitsfürsorge, der Gesundheit und der Sicherheit am Arbeitsplatz zu tun hat, sowie die Entwicklung der individuellen Fähigkeiten der Arbeitnehmer in ihren Berufen.
2 - Verantwortung für die Umwelt
Die Umweltsäule umfasst Fragen im Zusammenhang mit der Erhaltung der biologischen Vielfalt, der Verringerung der Umweltverschmutzung, der Nutzung erneuerbarer Energien, dem Recycling usw.
Die Auswirkungen eines Unternehmens auf die Umwelt sind erheblich (Transportverbindungen, Abfälle, Nutzung natürlicher Ressourcen usw.). Es können zahlreiche Maßnahmen ergriffen werden, um den CO₂-Fußabdruck von Unternehmen zu verringern. Sie können zum Beispiel ein Konzept der Kreislaufwirtschaft und eine verantwortungsvolle Beschaffungspolitik umsetzen, ihr Abfallmanagement und ihre Lieferkette optimieren usw.
3 - Wirtschaftliche Verantwortung
Ein Unternehmen kann nur bestehen, wenn es wirtschaftlich tragfähig ist. Sein CSR-Konzept und sein Engagement müssen daher gesellschaftliche, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung miteinander verbinden.
Ziel dieser letzten Säule ist es nicht nur, Gewinne zu erwirtschaften, sondern das Unternehmen am Laufen zu halten, ohne dass die beiden anderen Bereiche vernachlässigt werden. Dies wird durch die Schaffung gemeinsamer Werte erreicht:
Unterstützung lokaler Lieferanten und Produzenten;
Festlegung fairer Preise;
Wirksames Risikomanagement;
Transparenz;
Aufbau einer guten Beziehung zu den Kunden des Unternehmens...
Was ist der Zweck des CSR-Ansatzes und wie wird er in der Wirtschaft angewendet?
CSR resultiert aus dem Wunsch, die Art und Weise zu verbessern, in der Unternehmen ökologische und soziale Belange in ihrer Geschäftstätigkeit berücksichtigen.
Die Öffentlichkeit nimmt Unternehmen zunehmend aufgrund ihrer Maßnahmen für eine nachhaltige Entwicklung in die Verantwortung. Mitarbeiter, Investoren, Zulieferer und Verbraucher achten sehr auf das Engagement und die Strategien eines Unternehmens zum Schutz der Umwelt und zur Entwicklung von Arbeitsbedingungen, bei denen die Menschenrechte geachtet werden. CSR-Berichte helfen Unternehmen, ihre Maßnahmen zu messen und sie gegenüber ihren Stakeholdern offenzulegen.
Es gibt viele Bereiche, in denen CSR-Initiativen in Unternehmen ergriffen werden können. Zum Beispiel:
Verbesserung der sozialen Inklusion;
Auswahl von verantwortungsvollen Partnern und Mitarbeitern;
Ökodesign;
Auswahl von Produkten, die sowohl für Mitarbeiter als auch für die Umwelt gesund sind;
Ethisches und wertorientiertes Management;
Bevorzugung kurzer Lieferketten;
Besseres Lieferkettenmanagement usw.
Die derzeitige globale Situation und das daraus resultierende Bewusstsein beschleunigen diese Bereitschaft, sich in Richtung einer nachhaltigen Entwicklung zu bewegen. CSR und CSR-Management sind heute ein fester Bestandteil der Geschäftswelt. Auch wenn sie gesetzlich nicht verpflichtend ist, stellt eine CSR-Strategie ein deutliches Bekenntnis dar, und die Stakeholder erwarten durchweg, dass ein Unternehmen über eine entsprechende Politik verfügt.
